La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://lescheminsdetraverse71.fr des modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données à caractère personnel.
Date de mise à jour : 13 octobre 2026
Le responsable du traitement des données est :
Mélanie PIERRET, Entreprise Individuelle
Adresse : 10 rue Georges Rebellet 71 570 Saint Romain des îles
Email : contact@lescheminsdetraverse71.fr
Nous collectons uniquement les données personnelles strictement nécessaires au fonctionnement du site, à la prise de contact et à la prise de rendez-vous. Les données susceptibles d’être collectées sont :
nom et prénom
adresse e-mail
adresse postale
numéro de téléphone
informations transmises volontairement via un formulaire de contact ou lors d’une prise de rendez-vous
le cas échéant, des informations de santé communiquées volontairement dans le message ou le motif de prise de rendez-vous
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
permettre la prise de rendez-vous
répondre aux demandes de contact
assurer la gestion administrative des accompagnements
respecter les obligations légales et comptables
La base légale du traitement repose :
sur le consentement de l’utilisateur (formulaire, prise de contact),
sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (prise de rendez-vous),
sur l’intérêt légitime (gestion de la relation et du suivi administratif),
sur une obligation légale (comptabilité et fiscalité).
Les informations éventuellement relatives à la santé communiquées via le site sont traitées de manière strictement confidentielle. Elles ne sont accessibles qu’au praticien, qui est tenu à une obligation de confidentialité, y compris dans le cadre de son activité d’hypnothérapeute et de travailleuse sociale.
Le site ne propose pas de système de commentaires publics.
Aucune donnée personnelle n’est collectée via des commentaires.
Lorsque vous utilisez un formulaire de contact, les données saisies (nom, adresse e-mail, téléphone, message) sont transmises afin de permettre une réponse à votre demande.
Ces données sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois, uniquement à des fins de suivi des échanges, et ne sont jamais utilisées à des fins commerciales ou publicitaires.
Les échanges et dossiers relatifs aux accompagnements sont régis par les règles professionnelles et déontologiques applicables au praticien, qui est tenu à une obligation de confidentialité.
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies liés à des services tiers.
Un cookie est un petit fichier stocké sur votre terminal permettant d’améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site.
La gestion détaillée des cookies est décrite dans la Politique de gestion des cookies, accessible à tout moment depuis le site.
Le site ne met pas en place de suivi statistique à des fins publicitaires.
L’hébergeur du site peut collecter des données de navigation anonymisées à des fins techniques et de sécurité.
Les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement lorsque cela est nécessaire :
Resalib : plateforme de prise de rendez-vous en ligne
l’hébergeur du site : stockage technique du site et des messages du formulaire
le logiciel de facturation (Abby) : établissement des factures et gestion comptable
les prestataires d’hébergement des e-mails : acheminement des messages
Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD et sont liés au responsable de traitement par des engagements contractuels garantissant la protection de vos données.
Pour les mineurs accompagnés : les données relatives au mineur ne sont traitées qu’avec l’accord du ou des titulaires de l’autorité parentale.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.
Les données personnelles sont conservées :
pendant la durée de la relation,
puis archivées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact pour les données de contact et de prise de rendez-vous,
pendant 10 ans pour les pièces comptables (factures), conformément aux obligations légales.
Les dossiers des accompagnements (notes de séance) sont conservés conformément aux règles professionnelles applicable, et ne sont pas concernés par la présente politique du site.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales (comptabilité, obligations fiscales).
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition
droit de retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement antérieur)
droit à la portabilité des données que vous avez fournies
Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à :
contact@lescheminsdetraverse71.fr
Le responsable de traitement s’engage à répondre dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité pourra être demandée afin de vérifier votre identité ; elle sera supprimée après vérification.
Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr
Les données collectées sont hébergées et traitées au sein de l’Union européenne ou par des prestataires offrant des garanties appropriées conformes au RGPD.
Lorsque certains outils (comme Resalib) impliquent un traitement hors Union européenne, celui-ci est encadré par des mécanismes juridiques reconnus (clauses contractuelles types, Data Privacy Framework).
Le responsable de traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion sécurisée (HTTPS), accès protégé par mot de passe, sauvegardes sécurisées et limitation de l’accès aux seules personnes habilitées.
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :
Mélanie Pierret
contact@lescheminsdetraverse71.fr
Aucun Délégué à la Protection des Données (DPO) n’est requis pour l’activité exercée.
Mise à jour : la présente politique peut être modifiée à tout moment ; la date de dernière mise à jour est indiquée sur le site.