Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://lescheminsdetraverse71.fr des modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Mélanie PIERRET, Entreprise Individuelle
Adresse : 10 rue Georges Rebellet 71 570 Saint Romain des îles
Email : contact@lescheminsdetraverse71.fr

2. Utilisation des données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles strictement nécessaires au fonctionnement du site, à la prise de contact et à la prise de rendez-vous. Les données susceptibles d’être collectées sont :

  • nom et prénom
  • adresse e-mail
  • adresse postale
  • numéro de téléphone
  • informations transmises volontairement via un formulaire de contact ou lors d’une prise de rendez-vous

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • permettre la prise de rendez-vous
  • répondre aux demandes de contact
  • assurer la gestion administrative des accompagnements
  • respecter les obligations légales et comptables

La base légale du traitement repose soit :

  • sur le consentement de l’utilisateur (formulaire, prise de contact),
  • soit sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (prise de rendez-vous).

3. Commentaires

Le site ne propose pas de système de commentaires publics.
Aucune donnée personnelle n’est collectée via des commentaires.

4. Formulaires de contact

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact, les données saisies (nom, adresse e-mail, message) sont transmises afin de permettre une réponse à votre demande.

Ces données sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois, uniquement à des fins de suivi des échanges, et ne sont jamais utilisées à des fins commerciales ou publicitaires.

5. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies liés à des services tiers.

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre terminal permettant d’améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site.

La gestion détaillée des cookies est décrite dans la Politique de gestion des cookies, accessible à tout moment depuis le site.

6. Statistiques et mesures d’audience

Le site ne met pas en place de suivi statistique à des fins publicitaires.
L’hébergeur du site peut collecter des données de navigation anonymisées à des fins techniques et de sécurité.

7. Utilisation et transmission de vos données personnelles

Les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement lorsque cela est nécessaire :

  • Résalib : plateforme de prise de rendez-vous en ligne

  • Calendly : outil de planification de rendez-vous

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD et appliquent leurs propres politiques de confidentialité conformes à la réglementation européenne.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.

8. Durées de stockage de vos données

Les données personnelles sont conservées :

  • pendant la durée de la relation

  • puis archivées pour une durée maximale de 2 ans à compter du dernier contact

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales (comptabilité, obligations fiscales).

9. Les droits que vous avez sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement

  • droit à la limitation du traitement

  • droit d’opposition

Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à :
 contact@lescheminsdetraverse71.fr

Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr

10.Où vos données sont envoyées

Les données collectées sont hébergées et traitées au sein de l’Union européenne ou par des prestataires offrant des garanties appropriées conformément au RGPD.
Lorsque certains outils (comme Calendly) impliquent un traitement hors Union européenne, celui-ci est encadré par des mécanismes juridiques reconnus (clauses contractuelles types, mesures de protection adéquates).

11.Informations de contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :
Mélanie Pierret

contact@lescheminsdetraverse71.fr
Aucun Délégué à la Protection des Données (DPO) n’est requis pour l’activité exercée.